VERKAUFSFACHFRAU/VERKAUFSFACHMANN MIT EIDG. FACHAUSWEIS
Erfolgsquote Berufsprüfung 2021: CH 58.2% / BFB 90%
Einleitung
Verkaufsfachleute arbeiten in allen Branchen und allen Güterarten. Ihr Arbeitsgebiet umfasst sämtliche Verkaufsprozesse.
Lernziele
Verkaufsfachleute verfügen über vertiefte Kompetenzen in allen Verkaufsprozessen, von der Erhebung und Analyse der Kundenbedürfnisse, über die Ausgestaltung der Marktleistung und der Bearbeitung des Marktes bis hin zum Verkaufsschabschluss und Massnahmen zur Kundenpflege, -bindung und -intensivierung.
Inhalt
- Selbst- und Projektmanagement
- Analysen vornehmen
- Marktleistungen realisieren
- Kommunikation gestalten
- Distribution gestalten
- Verkaufsaktivitäten planen und Verkaufsprozesse betreuen
- Verkaufsprozesse administrativ sicherstellen
- Verkaufsinteraktion umsetzen
- Prüfungssimulation und Besprechung
Intensiv-Prüfungstraining
- 2 Tage Intensiv-Prüfungstraining schriftlich für die optimale Vorbereitung für die Berufsprüfung Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis
- 2 Tage Intensiv-Prüfungstraining mündlich für die optimale Vorbereitung für die Berufsprüfung Verkaufsfachleute mit eidg. Fachausweis
Zielgruppe
- Mitarbeitende im Verkaufsinnen- oder Aussendienst
- Detailhandelsangestellte
- Assistenten und Assistentinnen von Key Accounts, Verkaufsleitenden und des Produktmanagements
- Mitarbeitende im Telefonverkauf oder im Kundendienst
- Verkaufsingenieure, Verkaufsingenieurinnen
- Nachwuchskräfte, die sich auf eine Laufbahn im Verkaufsberuf vorbereiten
Voraussetzungen
Teilnehmende erfüllen die Zulassungsbedingungen der externen Berufsprüfung.
Fortsetzung
Eidg. dipl. Verkaufsleiter/-in
Besonderes
Ab Januar 2018 werden Absolvierende von Kursen, die auf eine eidgenössische Prüfung vorbereiten, finanziell unterstützt. Sie können beim Bund einen Antrag auf 50% Rückerstattung der Kurskosten stellen. Voraussetzungen sind die Absolvierung der Berufsprüfung sowie eine Zahlungsbestätigung der Schule.
Daten/Zeit
Montag und Mittwoch 18:00-21:15
Dauer
18 Monate
Lehrgangsleitung
Brigitte Burkhardt, Eidg. dipl. Kommunikationsleiterin
ANMELDUNG
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Kim Schmid
Sekretariat Weiterbildung
032 328 30 75
kim.schmid@bfb-bielbienne.ch

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